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标题: 论客户心理 [打印本页]

作者: 无限厨师 时间: 2017-12-24 15:15
标题: 论客户心理
论客户心理

办卡活动常有，但是怎么提高办卡率呢，必须要提前了解客户的消费心理和习惯，下面来分享怎么提高你的办卡率。

作为一个老板一定要研究客户的消费习惯。顾客啊，包括咱们都一样，消费起来花现金的时候都疼，即便是买同等价值，就是打折，便宜，跳楼价的，低于成本的东西，咱们感觉疼。真的是这样。而咱们怎么去引导他呢，一定要鼓励他拿

微信，支付宝，信用卡，用这个渠道去做储值，办储值卡，这个节点在哪？一定不要提前说，在他点完，掏钱的那一刻咱们说，提前说人都不憨，都会打算盘。而为什么这样设计也就说这个时候咱们能沾光，30以内办一个100块钱的会员

卡，消费免单。有可能18块钱就能办了，一碗饺子可能12，一盘凉菜6块，18块钱，他们之前不知道什么活动，消费18块钱，他不是掏现金就是拿手机，要不信用卡，现在无非就是这几种支付渠道，在这种情况下，在这个节点，当他们掏

出手机，掏现金，掏卡的时候补上一句，你好先生，办一个100块钱的会员卡今天这个消费免单，容易产生冲动消费。提前给他一说，30以内100免单，不行，我再拿两盘凉菜，但是咱们自己提前要丁一个标准，不要这个18块钱忽悠成了

，那个28块钱感觉亏的不行，千万不要那样，就是自己给自己制定好，严格去执行就可以了。只要顾客消费30以内都可以给他讲一遍，重复的讲，不停的讲，不停的说，就会影响他，他就会办卡，办卡率在70%左右。

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