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发表于 2012-7-21 13:46:11 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
话不说不明,理不辩不清,鼓不敲不响,灯不点不亮!  
今天和一老会员进行了一次长谈,他对本站提出了自己的看法与建议,他的观点我做了一次整理。

1.他认为本站的日志大部分是在广告自己,让别人更相信而已而已,与其自己这样做,不如让客户帮你说话。比如建立一个版块让客户帮你说话。

答:本站早就考虑过这样的方法,但最后还是否决了。

假如客户用了本站配方日赚一千,你认为他会到处宣扬?他肯定会视若珍宝,生怕更多的人知道。当然并非每个人都在吃独食,还会有几个人会站出来帮本站说话。


但就算如此也会有一个严重的问题:就是很多网友会联系他交换或免费索取配方,这个现象很多客户和我反馈过了。
有的客户立场不坚定会让本站内部配方泄密,就算个别客户立场非常坚定,也会浪费他很多时间,他不可能天天解答一些无聊的东西。

所以,你觉得让客户站出来帮你说话,是否行得通??


2.他说:有的人和他索取资料,只要不是太重要的,他都会免费提供。。

本站答:这一点貌似让本站顿时渺小了起来????我敢说几个人和你免费索取你会给,但是每天很多人和你免费索取你还会常年坚持?我曾经坚持了几年就坚持不下去了。

现在有网友加我QQ和我免费索取配方,我都委婉拒绝,因为平时我也有自己的事,我的时间为什么我不能做主?为什么要别人左右你的时间呢?

另外,学会拒绝别人更是一种负责的表现!
比如一位朋友预约明天找你玩,但你明天有一个重要客户要见,为了面子你不拒绝你朋友。结果你朋友来访后,你又不能玩得尽兴,又影响了你接见客户。


同样,本来本站的时间可以服务更多VIP,可以研发更多新技术,结果整天闲聊耗费太多无意义的时间,既没有把VIP服务好,又没有把免费网友伺候好,又让自己身心疲惫,这样好吗?
会有人给本站送锦旗?


其实在05-08年时网站内也是大部分配方几乎免费,只不过实行了一定的积分措施,比如每发表一个帖子,上传一个图片都会获得金币。
这样只要网友随便发几个帖子很容易就获取到足够的积分。


但后期发现有的网友为了获取积分:大发垃圾帖子(这也可以理解),还大量上传垃圾图片,最近又有大量垃圾广告登场,所以本站迫不得已实行一系列的严格措施。


3.我只是反映下我个人从想买到不想买的过程,或许别人想法和我不一样吧,我看准一样东西,我会买,但我受不了某些方式。
比如,我准备进一个店子买东西,结果在门口几个人使劲拉我进去的话,我反而不进了。


答:不购买原因有很多,但绝对不是靠不断的说服他就买了。

有的人确实没有钱。
有的人只是想找便宜货。
有的人是必须品尝才购买。
有的人就想免费索取,不想掏钱。
有的人是必须长期考查以后才购买。
有的人只是有兴趣问一问,聊聊天,交流技术。


每天有很多人来咨询我,其实大部分人90%以上的人,他们都不会购买,本站已经习惯了,但还是礼貌性的回复,并不是说怀着一定要让他购买的态度。。


我一直是这个观点:网络上免费的,低价的,高价的书籍光盘有很多,你觉得谁值得相信就和谁买,不一定非要选择本站。



4.他说:有人和我说你的某某配方做的不好,他还是你的vip
答:这又让我丈二和尚摸不着头脑了。既然不好,为什么不和我说,不和我反馈?而是找你去说呢??是不是有其他不可告人的目的呢??


本站一直是这个观点:争取让VIP客户100%的满意,就算一两个VIP说本站资料不好,本站早就采取紧急措施来解答他的疑难了,怎么可能我这边一点风声都没?


(事后,本站经过大量调查,发现他说的那个所谓的VIP,根本就不是本站VIP。这里本站申明:请不要相信一些不是VIP的鬼话,只要有人对本站的配方提出质疑,本站一般都会在“砸场子,打擂台”内更新。)


5.你付出再多,反正会有人说不好,那就是了,反正有人说不好,你坚持你的原则就是,所谓日久见人心,大家以后自然会慢慢知道你的好
答:你说的很对,就算本站全部免费,也会有少量人站出来说本站不好.免费的资料如果他在某一步做不出来,来咨询本站,假如解答不及时,他就会怨声载道。


本站常年总结的经验就是:与其不管怎么伺候也伺候不好,不如实行收费措施,只服务少部分乐于付出的人


你开了一个商店,有一个顾客站在你店前不买东西无所谓,我们还是礼貌相待,但这厮还天天待在你店前骂骂咧咧没礼貌,就知道瞎分析,你会怎么对待他??
所以,做人要学会换位思考,不要总是站在自己的角度考虑问题。






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