外卖平台经理和站长欺上瞒下 被举报后的故事

管理员人间净土

外卖平台经理和站长欺上瞒下 被举报后的故事

一学员以前做外卖做的不错，在市里销量前三。

今天他和我说遇到点事。


师傅，您好！

遇到点麻烦请教一下，我是5线县级市外卖商家，我们这里主要是做 A外卖(另一个平台没市场)外卖是代理商承包的，代理商是上市公司承包了好多地区外卖 。。         

我们这里城市经理和配送站长私自开外卖店铺，欺上瞒下，我是商圈里销量第三。

前几天我后台举报了经理开店，也打人工匿名告诉了客服，客服说好的给我匿名保密，结果第二天让经理知道了是我举报的，然后他把我配送范围缩小，给我穿了小鞋，我后来找了他几次才稍微恢复了部分范围。

城市经理自己把补贴给自己店用了，大活动都挣钱，而我们这里商家不团结，各家自扫门前雪，都不愿出头。

我傻了吧唧当了出头鸟惹怒了~~业务和城市经理还有站长，而我的同行现在都不帮我等着看我笑话，由于举报证据不足加上城市经理给我下马威，在压迫下我撤销了投诉，我现在已经惹怒了他们，接下来我应该怎么去做？

我自己拖家带口一点点做起来的，我不想让他们把我店铺整死，这几天我严重焦虑，打扰您的地方请见谅，谢谢


我和他说了我的看法，这个案例对我们餐饮工作者的经验是：

1.不要一竿子都打死，认为人人都是真善美，人人都是假丑恶。

这学员本来不会有任何焦虑，稳居市里销量前三。 也不会有一系列的连锁反应，但现在麻烦可能越滚越大，根源就是因为太信任人，相信了客服的鬼话。


别相信客服的鬼话，拍着胸脯说什么肯定给你保密，那都是假的。 放下电话，他就赶紧通知被举报的人。

你可以看看李易峰主演的 《动物世界》，李易峰为了兄弟一次次放弃活命的机会，结果他的兄弟一次次的利用了他的善良。

很多人为了钱什么事都能干的出来，而且他并非利用你一次就完事，他会不断的变着法来利用你，忽悠你。

当然，也不是人人都是假丑恶，要理性分析。  


我到觉得，是真善美，还是假丑恶，都在骨子里！ 你的皮肉，灵魂，一言一行掩盖不住你骨子里透漏出的东西。 草包变不成精英，精英再落魄也变不成草包。   



2. 不要把鸡蛋只放一个篮子里

很多人开餐饮店全靠~~外卖平台， 自己从来也不建立自己的客户群体，一旦把这些平台养肥了，他们就会卸磨杀驴。

A外卖平台前几年刚成立的时候，每个餐饮店的跑,到处拉业务，餐饮店只要一个电话，他就屁颠屁颠的跑过来帮你拍照，帮你上架，现在呢？

人家升官了，不需要巴结你了，你得亲自跑过去 陪笑脸 巴结人家了。不仅需要你巴结他，当地的经理还可以滥用职权，他自己享受各种福利待遇，你只能有眼馋的份。


所以平时我们经营餐饮店万万不可只全指望这些平台做小吃店营销。尽量不建群，因为群里人多嘴杂，一个人不满意，所有人都不来了，也容易成了微商和竞争对手的温床。

而且你经常看得群能有几个？ 你微信里的人每个人都想着建个群，当个做群主的瘾。 这么多群，我们根本看不过来。

我们可以做一个点餐小程序，点餐网站，或者让顾客都加你微信，微信里做好分组， 通过朋友圈经常推陈出新，做活动以此来稳住老顾客，增加新顾客。

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